NKOs policy är att bedriva ett aktivt, systematiskt och ständigt pågående kvalitetsarbete för att skydda data, information, datorsystem och utrustning mot bedömda hot samt säkerställa att gällande myndighetskrav efterföljs med målen att

• verksamheten ska präglas av långt drivet kvalitetstänkande
• fortlöpande ta del av framsteg, rön och nyheter och applicera dessa i verksamheten
• samhälle, kunder och medarbetare ska ha fullt förtroende för verksamheten

NKOs policy med tillhörande regler, riktlinjer och rekommenderade skyddsåtgärder ska följas av samtliga medarbetare.

Kvalitetsstyrningen inom NKO omfattar komponenterna kvalitetssäkring, kvalitetskontroll, kvalitetesmedvetande och kvalitetsutveckling.

Kvalitetssäkring
Syftet med NKOs kvalitetssäkringssystem är att NKO ska

• Uppfylla myndighetskrav
• Möta kundens (uttalade och outtalade) krav och förväntningar på kvalitet i datahantering, produkter och tjänster
• Säkerställa spårbarhet, reproducerbarhet och bibehållen kvalitet
• Ha en fullgod dokumentation

Kvalitetssäkringssystemet omfattar ett regelverk med skrivna Standard Operating Procedures (SOPar), instruktioner och processbeskrivningar för bl.a.